Herroepingsrecht en terugbetaling

Laatst bijgewerkt: 29 september 2026

14 dagen niet goed, geld terug · Het hele bedrag terug, wat de reden ook is

1. 14 dagen om het te proberen

Koop het bakboek en bak een paar recepten. Is het niets voor jou? Mail ons dan binnen 14 dagen na de aankoopdatum en je krijgt het hele bedrag terug. Je hoeft niet uit te leggen waarom. Dit geldt voor Basis en Premium.

2. Zo krijg je je geld terug

1. Mail naar [email protected], uiterlijk 14 dagen na je aankoop.
2. Mail vanaf het e-mailadres waarmee je betaalde, of noem het e-mailadres dat je bij de aankoop gebruikte.
3. We bevestigen het per e-mail en betalen het bedrag terug via dezelfde betaalmethode, via [PLATAFORMA DE PAGO] (Whop).

Er is geen formulier en je hoeft niets terug te sturen. Wil je liever het modelformulier voor herroeping gebruiken, dan kan dat ook, maar een gewone e-mail is genoeg.

3. Wanneer staat het geld terug?

We betalen uiterlijk 14 dagen nadat we je bericht hebben ontvangen terug. Hoe snel het op je rekening staat, hangt daarna af van je bank of kaartuitgever, meestal binnen 5 tot 10 werkdagen.

4. Je wettelijke herroepingsrecht

Als consument heb je bij een aankoop op afstand 14 dagen herroepingsrecht (in Nederland volgens het Burgerlijk Wetboek, in België volgens het Wetboek van economisch recht). Bij digitale inhoud kan dat recht vervallen zodra de levering begint, maar alleen als de klant daar uitdrukkelijk mee heeft ingestemd. Dat vragen we je niet. Je houdt je herroepingsrecht dus de hele periode, ook nadat je het bakboek hebt gedownload.

Onze niet-goed-geld-terug-garantie komt bovenop het herroepingsrecht en beperkt het niet.

5. Misbruik

De garantie geldt voor aankopen te goeder trouw. We kunnen duidelijke fraude weigeren, bijvoorbeeld dubbele verzoeken voor dezelfde aankoop. Je wettelijke herroepingsrecht wordt daardoor nooit beperkt.

6. Vragen

Mail naar [email protected]. Lees ook onze algemene voorwaarden en ons privacybeleid.